Unique Selling Point (USP)
Ein Alleinstellungsmerkmal (Unique Selling Point, USP) ist ein Marketingkonzept, das sich auf den einzigartigen Nutzen oder Vorteil bezieht, den ein Produkt oder eine Dienstleistung gegenüber seinen Konkurrenten hat.
Es ist der Aspekt eines Produkts oder einer Dienstleistung, der es von den übrigen Angeboten auf dem Markt abhebt. Ein USP kann ein bestimmtes Merkmal, eine Qualität oder eine Eigenschaft sein, die ein Produkt oder eine Dienstleistung von anderen abhebt und sie für die Kunden attraktiver macht.
Ein starkes Alleinstellungsmerkmal ist auf dem hart umkämpften Markt von heute unerlässlich, da es Unternehmen hilft, sich zu differenzieren und Kunden anzuziehen. Er sollte klar und prägnant sein und den Kunden leicht vermittelt werden können.
Einige Beispiele für wirksame USPs sind «Die ultimative Fahrmaschine» für BMW, «Frische, heisse Pizza in 30 Minuten oder weniger, garantiert» für Domino's Pizza und «Geld sparen. Besser leben.» für Walmart.
Bei der Entwicklung eines Alleinstellungsmerkmals sollten Unternehmen die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Zielgruppe berücksichtigen, ihre einzigartigen Stärken und Vorteile herausarbeiten und diese in ihren Marketingmassnahmen hervorheben. Ein starker USP kann Unternehmen dabei helfen, einen loyalen Kundenstamm aufzubauen, den Umsatz zu steigern und langfristigen Erfolg zu erzielen.